Das steckt dahinter
Inkasso Mahnverfahren bei DEBITOR
Erfahren Sie, wie unser innovativer Inkasso-Workflow funktioniert und wie wir Sie unterstützen, Ihre Liquidität zu sichern. Von der ersten Mahnung bis hin zur finalen Vollstreckung setzen wir auf einen effizienten, transparenten und kundenfreundlichen Prozess. Der Einsatz multimedialer Kanäle hilft uns, Ihre offenen Forderungen effizient einzutreiben und Ihre Zahlungsfähigkeit zu sichern.
Wir bringen Struktur in Ihr Mahnverfahren und helfen Ihnen, säumige Zahler wie Tina erfolgreich zu erreichen – In nur 6 Schritten zu mehr Liquidität!
Warum ein professionelles Mahnverfahren wichtig ist
Ein Mahnverfahren ist ein geregelter Prozess, der Ihnen hilft, offene Forderungen rechtzeitig einzutreiben. Es schützt Ihre Liquidität, minimiert Zahlungsausfälle und ermöglicht gleichzeitig eine professionelle und respektvolle Kommunikation mit Ihren Kunden. Bei DEBITOR legen wir besonderen Wert darauf, ein Mahnverfahren anzubieten, das nicht nur effektiv, sondern auch kundenorientiert ist – für eine nachhaltige Kundenbeziehung.
1. Multichanneling
Das Team von DEBITOR hat Ihre Forderung erhalten und versucht nun auf verschiedenen Wegen mit Tina ins Gespräch zukommen.
Tina bekommt ein Mahnschreiben per Post mit klaren Zahlungsanweisungen...
... und eine begleitende
E-Mail mit Hinweisen auf die Zahlungsfrist.
Nach einigen Tagen erhält Tina einen diskreten Hinweis per SMS direkt auf ihr Handy ...
... und unser Inkasso-Team versucht Tina telefonisch zu erreichen.
Tina kann uns auch eine WhatsApp schicken, um Rückfragen schnell zu klären ...
... oder rund um die Uhr das Serviceportal nutzen.
Rechnung nicht bezahlt?
Das ist Tina. Tina hat ihre letzten Rechnungen bei Ihnen nicht bezahlt. Sie haben Tina bereits an die Zahlung erinnert, doch leider ohne Erfolg. Kein Problem. Hier kommt unser Mahnverfahren ins Spiel:
Sie übergeben Ihre offene Forderung einfach an DEBITOR und wir übernehmen das Inkasso für Sie – professionell, schnell und zuverlässig.
Entdecken Sie unsere sechs Schritte für ein erfolgreiches Mahnverfahren:
2. Crossmediale Kommunikation
Wir verbinden in unserem Inkasso Prozess die analoge mit der digitalen Welt. Durch unseren QR-Code wird auch mit den postalischen Schreiben eine digitale Bezahlung kinderleicht! Tina muss nur den QR-Code mit Ihrem Smartphone scannen und wird direkt auf unsere Online-Zahlungsseite jetzt-zahlen.de weitergeleitet.
Und aus unserer E-Mail kann Tina mit nur einem Klick den Bezahlvorgang sofort starten.
3. Telefonat
Tinas Telefonnummer ist in der Outbound-Kampagne in unserem Predictive Dialer registriert. Wenig später klingelt bei Tina das Telefon.
Unser Inkasso Agent kontaktiert Tina persönlich und erklärt ihr die verschiedenen Optionen, wie sie ihre Angelegenheit lösen kann. Auch bei Rückfragen steht unser Support über WhatsApp oder Telefon bereit.
4. Selfservice
Am späten Nachmittag loggt Tina sich ins Selfserviceportal ein und verschafft sich einen Überblick über ihren Inkasso-Fall. Hier kann Tina…
- … ihre Forderungsdetails einsehen,
- … die Forderung bezahlen,
- … ihre persönlichen Daten aktualisieren oder
- … Kontakt mit uns aufnehmen.
5. WhatsApp
Tina hat noch ein paar Rückfragen zur Inkasso Mahnung. Sie schreibt uns kurzerhand eine WhatsApp Nachricht. Schnell können Tinas Fragen geklärt werden und sie bekommt von uns einen Zahlungslink.
6. Pay per Click
Über das Selfservice-Portal oder den individuellen Zahlungslink kommt Tina direkt ins Zahlungsportal jetzt-zahlen.de und kann ihre offene Forderung schnell und sicher begleichen – per PayPal, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Sofortüberweisung.
Top Service
Das war ja super easy! Tina ist so begeistert, dass sie unseren Inkasso Service auf Google bewertet! Und damit ist sie nicht allein…
Schnell beantwortet und geklärt.
Nachhaltige Lösungen
Tina ist happy, dass alles so verständnisvoll und unkompliziert geregelt wurde.
Dank unserer kundenfreundlichen Ansprache bleibt Tina Ihre zufriedene Kundin. So sichern Sie sich eine langfristige Geschäftsbeziehung.
Sie suchen einen Partner für
Ihr Mahnverfahren?
DEBITOR: Ihr Partner für ein erfolgreiches Mahnverfahren
Unser Ziel ist es, Ihr Mahnverfahren effizient und transparent zu gestalten – für Sie und Ihre Kunden. Mit DEBITOR verbinden Sie die analoge und digitale Welt zu einem reibungslosen Prozess, der Zeit spart und Zahlungsausfälle minimiert.
Ihre Vorteile mit DEBITOR
- Höhere Erfolgsquote durch Multichanneling
- Kundenfreundliche Ansprache
- Digitale Bezahlmöglichkeiten für maximale Flexibilität
- Transparente Prozesse in jedem Schritt
Sagen Sie uns, welche Anforderungen Sie haben und erfahren Sie, wie DEBITOR das Mahnverfahren optimiert und Ihre offenen Forderungen erfolgreich eintreibt. Wir finden den optimalen Inkasso Prozess!
