Inkasso Service

Inkassounternehmen dürfen im Auftrag von Gläubigern offene Forderungen einziehen, Mahnungen versenden, mit Schuldnern kommunizieren und bei Bedarf gerichtliche Mahnverfahren einleiten.

Eine Forderung ist dann berechtigt, wenn eine vertraglich geschuldete Leistung erbracht wurde, die Zahlung jedoch ausgeblieben ist. Die rechtliche Prüfung dieser Voraussetzungen liegt vor der Übergabe beim jeweiligen Auftraggeber. Sollte ein Schuldner Einwände oder Widerspruch erheben, leiten wir diese zur Klärung an den Mandanten weiter.

Unsere Mitarbeiter*innen bilden den Mittelpunkt des Unternehmens. Durch individuelle Förderung, Einbindung in Entscheidungsprozesse und die Schaffung von Gestaltungsfreiräumen bieten wir unseren Mitarbeiter*innen ein motivierendes Arbeitsumfeld. Identifikation ist ein wesentlicher Bestandteil der Loyalität. Wir sehen es als gemeinsame Aufgabe aller Mitarbeiter*innen an, die eigene Identifikation mit DEBITOR Inkasso zu fördern. Unsere Mitarbeiter*innen behandeln wir gleichberechtigt in einem Umfeld, das frei von Diskriminierung und Rassismus ist. Wir begegnen einander mit Offenheit und Toleranz für ein positives und leistungsförderndes Arbeitsklima.

Wir übernehmen vor allem das Management kleiner bis mittelgroßer Forderungen – von Beträgen im zweistelligen Bereich bis hin zu vierstelligen Summen. Besonders effizient und spezialisiert sind wir bei hohen Fallzahlen und wiederkehrenden Forderungen, etwa in Abo- oder Mitgliedschaftsmodellen.