Über uns
Wir sichern Ihre Liquidität!
Wir von DEBITOR Inkasso unterstützen Sie entlang der gesamten Prozesskette des Forderungsmanagements für Ihren nachhaltigen Erfolg – effizient, seriös, kundenfreundlich.
Unsere Kompetenzen reichen vom Kaufmännischen Mahnverfahren über das vorgerichtliche Forderungsmanagement bis hin zur Titulierung und anschließendem Longterm-Monitoring.
Unser Kern
Was DEBITOR Inkasso ausmacht
Know-how
1978 gegründet sind wir seit 45 Jahren im ganzheitlichen Forderungsmanagement tätig und auf Mengeninkasso spezialisiert. Wir sind Mitglied im BDIU, konzernunabhängig und mit ca. 450.000 jährlichen Forderungen eines der 10 größten Inkassounternehmen in Deutschland.
Technologie
Smarte Technologie heißt das Stichwort. Mit intuitiver User Experience sorgen unsere ausgeklügelten Prozesse für höchste Interaktionsdichte mit Ihren Kunden. Das Ergebnis: beste Realisierungsquoten und Steigerung Ihrer Liquidität durch schnellen Zahlungseingang!
Innovation
Wir hinterfragen, wir lernen, wir optimieren. Mit Data Analytics und Trend Monitoring sind wir stets am Puls der Zeit und entwickeln unsere Workflows im Bereich Digitalisierung und Kommunikation ständig weiter. Dabei setzen wir auch auf die Unterstützung Künstlicher Intelligenz.
Unternehmensleitlinien
Dafür stehen wir!
Der Erfolg von DEBITOR Inkasso basiert auf den Leitlinien und Werten des Unternehmens, in denen unser Verhalten in der Zusammenarbeit mit Kunden und Mitarbeitern im täglichen Umgang definiert ist. Jeder Einzelne ist dafür verantwortlich, diese Grundwerte zu beachten. So trägt jeder Mitarbeiter mit seinen Fähigkeiten nachhaltig zum Erfolg von DEBITOR und ihrer Mandanten bei.
Ein Grundsatz von DEBITOR Inkasso ist es, bei allen geschäftlichen Aktivitäten sozial verantwortlich, prinzipiengetreu und moralisch einwandfrei zu handeln. In diesem Sinne sind wir ein vertrauenswürdiger Arbeitgeber und Geschäftspartner mit zweifelsfreier Integrität. Wir garantieren, dass alle Mitarbeiter, die für die Ausübung ihrer Tätigkeiten relevanten Gesetze, Richtlinien und Unternehmensgrundsätze kennen und die in diesem Dokument beschriebenen Leitlinien befolgen.
Unsere Mitarbeiter*innen bilden den Mittelpunkt des Unternehmens. Durch individuelle Förderung, Einbindung in Entscheidungsprozesse und die Schaffung von Gestaltungsfreiräumen bieten wir unseren Mitarbeiter*innen ein motivierendes Arbeitsumfeld. Identifikation ist ein wesentlicher Bestandteil der Loyalität. Wir sehen es als gemeinsame Aufgabe aller Mitarbeiter*innen an, die eigene Identifikation mit DEBITOR Inkasso zu fördern. Unsere Mitarbeiter*innen behandeln wir gleichberechtigt in einem Umfeld, das frei von Diskriminierung und Rassismus ist. Wir begegnen einander mit Offenheit und Toleranz für ein positives und leistungsförderndes Arbeitsklima.
Auf der Basis bestehender Umweltgesetze und -richtlinien arbeiten wir konsequent an der Weiterentwicklung des umweltschonenden Ressourceneinsatzes.
Wir verbinden die Umsetzung innovativer Ideen mit der Weiterentwicklung herausragender Kernkompetenzen. Qualitätssicherung und Qualitätssteigerung wird als Führungsaufgabe der Unternehmensleitung bewusst wahrgenommen und hat oberste Priorität. Wir handeln und denken langfristig, um auch morgen noch erfolgreich zu sein.
Datenschutz spielt bei DEBITOR Inkasso eine sehr wichtige Rolle. Die Wahrung von Persönlichkeitsrechten und die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen zum Datenschutz sind wesentliche Bestandteile des Selbstverständnisses unseres Unternehmens. Das Wissen um die Anforderungen des Datenschutzes und die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften stellen zunehmend auch einen Wettbewerbsvorteil dar und unterscheidet uns von Mitbewerbern am Markt.
Als flexibler und innovativer Partner unserer Kunden erzielt DEBITOR Inkasso im Bereich der Finanzdienstleistungen mit exzellenten Prozessen gemeinsame Markterfolge.
Wir setzen von Beginn an auf die vertrauensvolle, intensive und verlässliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Wir fördern ein faires und respektvolles Miteinander innerhalb des Unternehmens und im Zusammenspiel mit unseren Partnern. Diese elementaren Grundsätze gelten auch im Umgang mit den Kunden unserer Kunden.
Durch die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse gestalten wir effiziente Abläufe. Eingebunden in ein schlankes Managementsystem, stellen diese Abläufe einen wesentlichen Eckpfeiler unseres langfristigen Erfolgs dar.
Unser Netzwerk
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